Retour & remboursement

Politique de Retour et de Remboursement EdenGlowy

Date d'Entrée en Vigueur : 06/08/2024

Introduction

Chez EdenGlowy, nous nous efforçons de vous offrir les meilleurs produits et services possibles. Cependant, nous comprenons que parfois, un produit peut ne pas répondre à vos attentes. Cette Politique de Retour et de Remboursement décrit les conditions sous lesquelles vous pouvez retourner un produit et demander un remboursement.

Politique de Retour

  1. Délai de Retour Vous avez 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre produit pour nous informer de votre intention de retourner un produit.
  2. Conditions de Retour Pour être éligible à un retour, votre produit doit être :
    • Non utilisé et en bon état
    • Dans son emballage d'origine
    • Accompagné du reçu ou de la preuve d'achat
  3. Processus de Retour Pour initier un retour, veuillez nous contacter à contact.edenstyler@gmai.lcom  avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour le retour.

Politique de Remboursement & échanges

  1. Produits Défectueux ou Endommagés Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à contact.edenstyler@gmail.com  avec des photos du produit et une description du problème. Nous vous enverrons un produit de remplacement

  1. Remboursements : Pas de remboursement possible.
  2. Frais d'Expédition Les frais d'expédition pour retourner un produit sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou endommagé à la réception.

Nous Contacter

Si vous avez des questions sur notre Politique de Retour et de Remboursement, veuillez nous contacter au +33 661 71 17 56  ou à contact.edenstyler@gmail.com

Droit Applicable

Cette Politique de Retour et de Remboursement est régie par et interprétée conformément aux lois de la France .

Accord Intégral

Cette Politique de Retour et de Remboursement constitue l'accord intégral entre le client et EdenGlowy concernant les retours et les remboursements. En effectuant un achat sur notre site web, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette politique.

URL du Site Web

Cette Politique de Retour et de Remboursement s'applique à tous les achats effectués sur notre site web,www.edenglowy.com

En utilisant notre site web et en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par cette Politique de Retour et de Remboursement.